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8月23日，第二十届宁波国际汽车博览会正式拉开帷幕，作为区域间最受关注的汽车盛会，为了更细致地把握车市动态，易车网针对各个品牌进行了系列高层专访，今天我们有幸采访到了宁波凯迪汽车总经理金磊先生(以下简称金总)，以下为访谈实录：

易车网：感谢金总接受我们的专访，凯迪拉克可以说是宁波车展每届的必看品牌，关于宁波车展你是怎样看待的呢?

金总：宁波车展举办到今年已经是20届了，影响力也是日渐增大，不仅仅经销商非常重视，同时也得到了厂商的支持，可以说宁波车展的规模是越来越大。我们也针对宁波车展推出了一系列的政策及措施来回馈广大用户对凯迪拉克的支持。

易车网：我们都知道凯迪拉克是一个有故事的品牌，你理解的凯迪拉克文化是怎样的呢?

金总：的确，凯迪拉克有着悠久的历史文化，虽然进入国内时间相较之并不算长，但是凯迪拉克的文化底蕴的传承想必已经让国人有所感受。今年正值凯迪拉克品牌110周年，作为汽车工业折射时代艺术人文思潮的经典范例。从过去的老爷车到未来的概念车，凯迪拉克秉承“艺术与科技”设计理念，不断以前瞻创新的设计风格引领汽车设计，诠释出其百年来坚守的胆识、开拓、创新的品牌精神，也成就了这个百年品牌一如既往的瞩目风范。

易车网：“艺术与科技”是凯迪拉克所推崇的，那么在凯迪拉克众多车型中最畅销的是哪几款?

金总：目前凯迪拉克最畅销的车型包括SUV车型凯迪拉克SRX，以及豪华轿车XTS。“艺术与科技”的设计理念在车辆车型上就能非常完美地体现出来。

易车网：凯迪拉克XTS作为全新豪华车型一经推出就备受瞩目，那么这款车目前的销量情况做呢样?另外请简要为我们介绍下究竟有哪些元素在吸引着这么多“挑剔”的豪华品牌爱好者呢?

金总：凯迪拉克XTS的上市确实带给我们不少惊喜，可以说这款车型是凯迪拉克成立100多年来科技含量最高的产品，目前在上市几个月以来，出现了供不应求的畅销状态，销量非常喜人。

这款车外观设计非常具有现代感，同时也传承了凯迪拉克在5,60年代的很多经典车型，如Eldorado火箭尾翼的设计、FLEET WOOD白金版前格栅的设计等。在车内设计上，XTS采用了划时代的科技：CUE系统。目前大多数车型的中控仪表盘都是用旋钮或者按键这种大家熟知的操作方式，而XTS则是相当于是把一台IPAD放到车内，所有的操控都是通过手指放大拖动点击来实现，十分先进。当然，谈到XTS不能不说它的动力，其两款车型分别搭载的2.0T SIDI涡轮增压直喷发动机和3.6 SIDI智能直喷发动机都是全球十佳发动机，动力输出在同级别产品十分领先。

易车网：凯迪拉克总能给我们带来“科技”车生活体验的惊喜，那么接下来凯迪拉克还会推出什么新产品么?

金总：凯迪拉克的产品开发一直没有停止过，现阶段很多车型还在规划内，目前还没有明确的新车上市时间，不过年底我们会推出全新车型凯迪拉克ATS。可以说创新一直是我们推崇的，凯迪拉克从2013年开始的五年内，每年都会有一款重磅产品投放在国内市场，如今年的XTS。

如ATS、新款CTS以及ELR这些车型目前虽然还未进入国内市场，已有很多汽车爱好者有关注。ATS在今年北美车展发布，新CTS也在今年的纽约车展上亮相，这些车型都会有计划地引入国内市场，具体的时间将会在确定后第一时间跟大家分享。

易车网：接下来我们想了解下凯迪拉克在服务方面提供给客户的有哪些独到的体验?

金总：我们提出了“尊崇有加-凯迪拉克PLUS服务”，主要有专属、智能和主动的三大核心诉求，不断地给我们用户提供尊崇体验和增值服务。在凯迪拉克PLUS服务中，我们有凯迪拉克安吉星专席服务，能准确及时处理问题。上车前可以根据安吉星手机应用程序查看车况、油况等即时信息。售后车间有车牌识别系统，还可以通过录像看到车在工位上的修理情况。未来，即使回家也能用手机全程观看修理状态。在质保期间，我们还会提供代步车和取送车的服务。而且修车录像的保存会方便维修后有任何问题时调出查看。另外，我们还为每一位凯迪拉克车主打造了“MyCadillac”应用程序，通过智能手机就能享用如道路救援、停车位置提示、售后服务预约等众多凯迪拉克车主专享服务，十分简单和便捷。

凯迪拉克PLUS服务打造豪华车服务新标准，“尊崇有加——凯迪拉克PLUS”服务战略秉承凯迪拉克全球一致的服务标准，是凯迪拉克品牌精髓的进一步延伸。该项服务战略是以“专属、智能、主动”三大核心驱动，结合中国消费者对豪华车服务的需求，确立九大服务细则，通过切实可行但又充满惊喜的27个细项内容，更好的满足客户对于“质量、时间、服务、价格”这4项最根本的诉求，正致力打造中国豪华车服务的新标准。

易车网：客户俱乐部很多豪华品牌都会有，但是据我所知并没有在实际的运作，凯迪尊崇会在这方面有什么特点?

金总：宁波地区首家专为凯迪拉克车主提供尊享服务、高端自驾游，积分换礼等服务的车主俱乐部――凯迪尊崇会，隶属宁波凯迪汽车销售服务有限公司。凭借自身车辆维修保养技术优势，与各大景区景点，各酒店商家合作，为宁波地区凯迪拉克车主提供车辆、自驾游等服务。给广大车主朋友提供更全面、更周到、更人性化的服务，为车主搭建一个多元化的、更具品味特色的、便于沟通和信息交流的平台。凯迪尊崇会的成立，标志着凯迪汽车对广大凯迪拉克车主在原有完善的服务体系上又上了一个新的台阶。

宁波凯迪尊崇会自成立之初始，以服务凯迪拉克客户为己任，推出储值维修折扣、积分送礼、高端自驾游等活动，得到了会员们的一致认可，为打造美式顶级豪华起到了推进作用，让会员充分享受到有车日子里的舒适与惬意，和更多超值的休闲、娱乐、商务、旅游、健身、交友等，将对车的服务向对人的服务延伸，使有车的工作和生活变得更加丰富多彩。

此外俱乐部是以宁波凯迪汽车销售服务有限公司为依托，为广大凯迪拉克车主提供全方面服务的非营利性车主联谊尊崇服务机构，不定期地为会员提供车辆技术咨询、维修保养、车辆使用培训、汽车用品及生活精品选购等一系列增值的汽车服务，同时举办各种与凯迪拉克汽车文化相关的公益性及体验式活动。

易车网：在此感谢金总接受我们的访问。